مهارات القيادة والإدارة للمشرفين

رقم الدورة :	MAN025
مدة الدورة :	5 أيام
المدينة :	أبوظبي
الموقع :	الامارات العربية المتحدة

سجل الأن

 المقدمة

تُعد مهارات القيادة والإدارة من الركائز الأساسية لنجاح المشرفين في بيئة العمل الحديثة، حيث لم يعد دور المشرف مقتصرًا على المتابعة فقط، بل أصبح مسؤولًا عن توجيه الفرق، وتحفيز الأداء، واتخاذ القرارات الفعّالة.

تهدف هذه الدورة إلى تزويد المشاركين بالمعارف والأدوات العملية التي تساعدهم على تطوير قدراتهم القيادية والإدارية، وبناء فرق عمل عالية الأداء، وتحقيق الأهداف المؤسسية بكفاءة واحترافية.

 الأهداف التدريبية

بنهاية البرنامج، سيكون المشاركون قادرين على:

* فهم مفاهيم القيادة والإدارة الحديثة للمشرفين

* تطوير مهارات التواصل الفعّال مع فريق العمل

* تعزيز القدرة على اتخاذ القرارات وحل المشكلات

* إدارة الوقت والمهام بكفاءة عالية

* تحفيز الموظفين ورفع مستوى الأداء والإنتاجية

* تطبيق أساليب الإشراف الفعّال والمتابعة والتقييم

* بناء بيئة عمل إيجابية قائمة على التعاون والابتكار

 المحاور التفصيلية (3 أيام)

 اليوم الأول: أساسيات القيادة للمشرفين

* مفهوم القيادة مقابل الإدارة

* أنماط القيادة وأثرها على الأداء

* دور المشرف كقائد ملهم

* مهارات التواصل الفعّال (الاستماع – التوجيه – التغذية الراجعة)

* بناء الثقة داخل فريق العمل

 اليوم الثاني: المهارات الإدارية والإشرافية

* التخطيط وتحديد الأولويات

* إدارة الوقت وضغوط العمل

* مهارات اتخاذ القرار

* حل المشكلات بطرق إبداعية

* إدارة الأداء والمتابعة الفعّالة

 اليوم الثالث: قيادة الفرق وتحفيز الأداء

* بناء وإدارة فرق العمل

* تحفيز الموظفين وتعزيز الإنتاجية

* إدارة النزاعات داخل بيئة العمل

* مهارات التفويض الفعّال

* إعداد خطة تطوير شخصية للمشرف